1、接收销售顾问提供的客户资料,并了解客户需求;
2、及时与新客户沟通,确定业务需求;
3、准备办理业务的资料并提交外勤主管;
4、推送取单通知,引导客户下载APP确认税金消息;
5、引导、培训客户相关流程操作(如抄报税和清卡、打印发票汇总及明细表、导出银行流水明细等),接收客户票据;
6、售前售后支持,解答销售顾问问题,辅助洽谈大客户;
7、解答客户咨询,承接增值服务;
8、处理主办会计和会计助理工作中需与客户沟通的问题;
9、老客户回访,沟通合同续签相关事宜;
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